2025 年，用户对 AI 算力服务的需求日益多元、个性化，单纯的算力供应已难以满足市场期望。AI 算力租赁服务商纷纷聚焦用户需求，通过优化服务流程、提升服务质量，为用户打造更优质的体验。捷智算始终坚持以用户需求为导向，构建了从需求调研、方案设计到服务落地、售后保障的全流程服务体系，让 AI 算力租赁成为用户数字化转型的可靠伙伴。

对于中小企业而言，资金有限、技术储备不足是其在应用 AI 算力时面临的主要困境。捷智算针对中小企业特点，推出 “轻量级” AI 算力租赁方案。在成本控制上，捷智算降低租赁门槛，提供灵活多样的付费模式，中小企业可根据业务需求选择按小时、按天或按月租赁 AI 算力，避免高额的长期投入。在技术支持方面，捷智算为中小企业配备专属技术顾问，从需求分析、算力选型到系统部署、运行调试，全程提供一对一专业指导。例如，某从事电商运营的中小企业，希望利用 AI 技术优化商品推荐系统，但缺乏专业技术团队与足够资金。通过捷智算的 AI 算力租赁服务，技术顾问根据其业务规模与数据量，为其推荐合适的算力配置，并协助搭建数据分析与推荐算法环境，使该企业成功上线智能推荐系统，商品转化率提升了 15%。此外，捷智算还为中小企业提供免费的 AI 技术培训课程，帮助企业提升内部技术人员的算力应用能力，为企业的数字化发展奠定基础。

针对大型企业和集团客户，捷智算提供 “一体化定制” AI 算力租赁解决方案，满足其复杂多元的业务需求。大型企业业务板块众多，各部门对 AI 算力的需求差异显著。捷智算深入企业各部门调研业务场景，为其量身定制算力分配与应用方案。例如，某跨国集团旗下涵盖电商、物流、金融等多个业务板块。捷智算为其电商板块配置高并发、低延迟的 AI 算力，满足大促期间海量用户访问与实时交易数据处理需求；为物流板块提供智能物流调度所需的算力，通过 AI 算法优化配送路线，降低物流成本；为金融板块构建安全可靠的 AI 风控算力环境，保障金融交易安全。同时，捷智算为该集团开发专属的 AI 算力管理平台，实现各业务板块算力资源的统一调度、监控与管理，大幅提升算力资源利用效率。考虑到大型企业对数据安全的严格要求，捷智算为其提供 “专属私有云” 服务，将 AI 算力部署在独立的物理环境中，配备专属网络与存储资源，确保数据的绝对安全与可控。

在服务流程优化上，捷智算借助数字化手段，为用户打造便捷高效的服务体验。用户登录捷智算官网或 APP，即可轻松完成 AI 算力的选型、下单、部署等操作，整个流程最快 5 分钟内即可完成。平台提供实时账单查询功能，用户可清晰了解算力使用情况与费用明细，避免隐性收费。为提升服务响应速度，捷智算研发智能客服系统，整合常见问题解答与故障排查知识库，用户遇到问题时，智能客服能在 30 秒内提供解决方案；对于复杂问题，系统自动转接人工客服，确保用户问题得到及时处理。